Van

Assurance
Los vehículos de alquiler tienen un seguro de flota de responsabilidad civil con Allianz, es un seguro a terceros para 1 conductor. Cualquier daño al vehículo alquilado y su equipo estándar que fueron causados por el arrendatario deben ser compensados. Si hubiera cualquier daño en el vehículo, el arrendatario se hará responsable de todos los costes sin límite de fianza (1000€). Si quieres incluír otro conductor y bajar la franquicia y la fianza te ofrecemos 1 paquete de protección: → Protección 'Plus' por 20€ al día reduce la franquicia y la fianza a 500€. Con este paquete el arrendatario paga un máximo de daños de 500€. El segundo conductor está incluido en el contrato (robo y daño total está excluido del paquete de protección). → Si solo quieres incluir otro conductor sin bajar la franquicia y la fianza cobramos 5€/día. Si tienes algún problema con tu furgoneta durante tu viaje, estaremos a tu disposición para hacer todo lo posible para resolver el problema. En un radio de 150 km organizaremos un servicio de grúa para llevarte de vuelta a nuestro garaje. Si estás más lejos, coordinaremos la grúa para que te lleve al taller más cercano, para que la furgoneta sea reparada lo más rápido posible.

Assistance routière
En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Paiement sécurisé
Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Garantie au départ
Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.