Europ Assistance Suisse
Assistance location de Camping-Cars et Vans
Un problème sur la route : nous sommes à vos côtés pour vous aider !
On ne choisit pas les circonstances d’un accident, d’une panne ou d’un problème de santé.
Europ Assistance intervient afin que vous ne soyez pas seul en cas d’incident et met à votre disposition :
- Une assistance déplacement pour vous porter secours ainsi qu’à vos passagers ;
- Une assistance véhicule pour prendre en charge votre camping-car suite à son immobilisation.
Les services Europ Assistance sont assurés 24h/24 et 7j/7 par un département spécialisé.
L'assistance véhicule
En toutes circonstances Europ Assistance vous accompagne afin de vous garantir la sérénité d’un voyage sans encombre. Sur Yescapa, toutes les locations effectuées avec un véhicule immatriculé en Suisse bénéficient de l'assurance location multirisques La Vaudoise, incluant notamment l’assistance et le dépannage. Europ Assistance est disponible sur simple appel pour vous assister en cas de panne, de crevaison, d'incendie, de vol ou de perte des clés de votre camping-car ou fourgon aménagé.
Où et quand puis-je bénéficier des services de Europ Assistance ?
Europ Assistance intervient 24h/24 et 7j/7 dès lors que le véhicule est en période de location partout en Suisse et en Europe (liste des pays assurés). Vous bénéficiez d’une assistance sans franchise kilométrique, pour vous assister en cas de panne.
Les principales garanties de Europ Assistance
En cas de panne ou immobilisation du véhicule en Suisse ou à l'étranger, Europ Assistance prend en charge :
- Le dépannage de votre camping-car sur place ou le remorquage jusqu'au garage compétent le plus proche ;
- L'hébergement des occupants dans l’attente de la réparation ;
- Le rapatriement des bénéficiaires ;
- Le rapatriement des bagages ;
- Les frais de gardiennage ;
- L’envoi des pièces.
Pour les malades ou les blessés, en Suisse ou en Europe, Europ Assistance organise :
- Le rapatriement sanitaire si celui-ci est nécessaire ;
- Si le bénéficiaire n'est pas transportable, l'attente sur place d'un accompagnant quand l'immobilisation est inférieure à 7 jours. Le cas échéant Europ assistance prend en charge le voyage aller-retour d'un proche ;
- Les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger (en complément des prestations dues par les organismes sociaux, dans une limite de 80 000€) ;
- La recherche et l'expédition de médicaments et prothèses indispensables à la santé du patient.